奮楫篤行，唯實(shí)唯勤！2023年2月16日，錦華裝飾南京大區(qū)2022年度供應(yīng)鏈總結(jié)暨2023年規(guī)劃會(huì)議，在南京朗昇希爾頓酒店正式舉行！

會(huì)議正式開(kāi)始之前，各合作商品牌負(fù)責(zé)人帶著自信昂揚(yáng)的姿態(tài)有序進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行簽到，在錦華裝飾的簽到墻前留下他們英姿颯爽的身影。

各合作商品牌代表和錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹總、主材部劉總，家居體驗(yàn)中心馬總以及優(yōu)秀設(shè)計(jì)師代表代拓老師共同出席了本次會(huì)議。

會(huì)議開(kāi)始，錦華裝飾主材部劉總基于目前家裝建材消費(fèi)市場(chǎng)的多項(xiàng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并結(jié)合錦華裝飾去年主材各個(gè)類(lèi)目的數(shù)據(jù)，對(duì)供應(yīng)鏈常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了匯總分析，針砭時(shí)弊地提出了相關(guān)見(jiàn)解。對(duì)于2023年的工作，劉總表示會(huì)對(duì)優(yōu)選合作商、補(bǔ)充大宅合作品類(lèi)、提高聯(lián)合交付客戶(hù)滿(mǎn)意度和資源互惠深度合作等方面做出努力。

緊接著，錦華裝飾家居體驗(yàn)中心馬總對(duì)2022整裝的基本情況進(jìn)行了總結(jié)，詳細(xì)分析了各品類(lèi)商家綜合情況，在產(chǎn)品、服務(wù)、交付這三個(gè)核心點(diǎn)上提出了針對(duì)性的改進(jìn)措施和建議。并且，馬總就2023的行業(yè)發(fā)展制定了具體可行的規(guī)劃和目標(biāo)要求，他鼓勵(lì)我們利用大店直播和視頻拍攝來(lái)提高家居產(chǎn)品呈現(xiàn)度，做到進(jìn)一步吸引客戶(hù)注意；馬總還強(qiáng)調(diào)，要以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為2023年的最高指標(biāo)，提醒我們時(shí)刻將該指標(biāo)內(nèi)記于心，深化于行，從各個(gè)層面來(lái)提升客戶(hù)到店的體驗(yàn)。

隨后，錦華裝飾優(yōu)秀設(shè)計(jì)師代表代拓老師，通過(guò)日常合作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，引出了設(shè)計(jì)師眼中優(yōu)秀合作伙伴的樣子。其次，代拓老師還從設(shè)計(jì)師的角度提出了目前流行的家居裝修風(fēng)格和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。他認(rèn)為2023年要把握流行趨勢(shì)提高理性審美，根據(jù)當(dāng)下客戶(hù)特性，調(diào)整工作方法及工作節(jié)奏，多做快做更專(zhuān)業(yè)地做。

會(huì)議最后，錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹總提出，2022年是不同尋常的一年，但他強(qiáng)調(diào)信心不可丟失，鼓勵(lì)我們要對(duì)2023年的發(fā)展充滿(mǎn)信心，緊抓上半年的業(yè)績(jī)發(fā)展。

之后，曹總表示在逐步回暖的2023年，要加強(qiáng)公司與客戶(hù)的聯(lián)系，以客戶(hù)為中心，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；鼓勵(lì)使用微信和客戶(hù)保持緊密的聯(lián)系，學(xué)會(huì)顧客長(zhǎng)流程的服務(wù)，提高成交轉(zhuǎn)化率；穩(wěn)定公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流和堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。曹總強(qiáng)調(diào)，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下，我們要構(gòu)建全員的互聯(lián)網(wǎng)能力，善用互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)重塑客戶(hù)體驗(yàn)的場(chǎng)景。