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新年伊始,家居圈內(nèi),也到了制定新一年目標(biāo)和計(jì)劃的時(shí)候。
在眾多家裝公司中,新年戰(zhàn)略最長(zhǎng)遠(yuǎn)和最具前瞻性的當(dāng)數(shù)南京家裝行業(yè)的領(lǐng)頭羊——錦華裝飾,確立了三年時(shí)間重塑錦華的體系。在新的一年起航之際,金陵晚報(bào)記者專訪了錦華裝飾集團(tuán)總經(jīng)理堂杰,聽聽他如何規(guī)劃新一年。
花千萬買房當(dāng)樣板間
堂杰第一句就說,2013年,他會(huì)花更多精力和資金在家裝。
“這幾年實(shí)施多元化,對(duì)家裝分心不少。如今,我過了四十歲,最近一直在想,剩下來的幾十年就認(rèn)真做家裝,不貪多,不貪大,不求快,希望幾十年后有不少人說錦華家裝真的不錯(cuò)。”
這句話說的很實(shí)在,而他的行動(dòng)很霸氣。堂杰透露,他今年會(huì)在南京各大小區(qū)買房,裝修好后就當(dāng)作公司裝修樣板房,“計(jì)劃花個(gè)一兩千萬,有幾個(gè)房子已經(jīng)基本定下來了。”
為何要花這么大手筆做樣板房?堂杰說,錦華每年在南京裝修的房子非常非常多,但裝修樣板房卻非常稀缺,“因?yàn)樵绞歉叨说目蛻簦讲辉敢庾约旱姆孔颖蝗藚⒂^。比如120平方米的裝修業(yè)主還有可能同意讓裝飾公司帶人參觀,但200平方米以上的別墅業(yè)主是絕對(duì)不可能同意的。”堂杰說,錦華尊重客戶的隱私,但也想讓更多客戶了解錦華,怎么辦?這就他來買房,當(dāng)作公司形象展示平臺(tái)。
除此之外,2013年,錦華裝飾會(huì)在2013繼續(xù)舉辦大型實(shí)景家裝展,規(guī)模預(yù)計(jì)比去年更大,集中向南京市民公開展示他們的1:1樣板間。
三年規(guī)劃重塑一個(gè)錦華
堂杰的新年戰(zhàn)略,不僅僅是2013花 更多精力和資金在家裝,還有一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,那就是“重塑錦華”,計(jì)劃用三年時(shí)間重塑錦華。2013年,是三年規(guī)劃的第一年。
為什么要重塑錦華?怎么重塑錦華?在采訪中,記者專門提出了這個(gè)問題,堂杰對(duì)此回應(yīng),在他看來,“一個(gè)企業(yè)能不能將幾種不同的理念揉在一起,混合經(jīng)營(yíng)!我覺得,不能!一種理念,一種模式做到極致就能有自己的市場(chǎng)。以前的錦華是一個(gè)好公司,但好的定義更多是錦華規(guī)模很大客戶量多,等等。重塑,是要讓錦華做精,讓每一個(gè)裝修客戶都能叫好。”
堂杰說,他花了幾個(gè)月時(shí)間專門制定了“重塑錦華“的體系,包括設(shè)計(jì)體系、施工體系、服務(wù)體系,等等,“雖然裝修中很多是人工活,有了人為因素,裝修效果差異性極大。但有了細(xì)化的、可操作性的體系,就能保證裝修質(zhì)量和效果。”
讓設(shè)計(jì)師首先做工程師
堂杰具體介紹了“重塑錦華”體系的設(shè)計(jì)體系,基本理念就是做真正的“設(shè)計(jì)專家”。“讓想要給自己家最好設(shè)計(jì)的裝修者,第一個(gè)想到的就是錦華裝飾。”
堂杰說,他對(duì)錦華的設(shè)計(jì)師有三個(gè)能力的要求:專業(yè)能力、工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)能力,就是設(shè)計(jì)師要對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格有總體把握能力,能把客戶的裝修要求和喜好表現(xiàn)在家裝設(shè)計(jì)中。而工作能力,是現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)師缺乏的,“我一直以為,設(shè)計(jì)師不僅僅是一個(gè)藝術(shù)家,而應(yīng)該首先是一個(gè)工程師?,F(xiàn)在很多設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí),是不夠精細(xì)也有點(diǎn)懵懂的,比如客廳地面,設(shè)計(jì)師只在圖紙上標(biāo)出貼瓷磚,但沒有設(shè)計(jì)好該貼哪種尺寸、哪種顏色,哪種釉面的瓷磚,而這樣的細(xì)節(jié)是直接決定裝修風(fēng)格能否完美體現(xiàn)的。”
最后職業(yè)素養(yǎng),“設(shè)計(jì)師不能惡意拿回扣,也應(yīng)有有規(guī)劃裝修客戶資金的能力。”堂杰說,錦華要做設(shè)計(jì)專家,不僅僅是讓裝修者選擇家裝公司,家裝公司也要選擇客戶,然后為我們的客戶提供做精最好的服務(wù)。
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