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現(xiàn)代簡(jiǎn)約-潤(rùn)錦城-四室兩廳-124㎡
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設(shè)計(jì)師 李雪 人氣 1724
美式-旭日上城-四室兩廳-190㎡
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設(shè)計(jì)師 付磊 人氣 4080
簡(jiǎn)美-萬江共和新城-兩室一廳-86㎡
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發(fā)布時(shí)間:2013-08-23 14:52:13 閱讀次數(shù):6287次 錦華15周年慶典即將引爆全城

1998年裝修,你家的裝修還在保修期嗎?
2013年裝修,9月的實(shí)景大展你會(huì)錯(cuò)過嗎?---2013年8月23日現(xiàn)代快報(bào)B50版

 

十五年,對(duì)于一個(gè)人來說,是一個(gè)階段的成長(zhǎng);對(duì)于家庭來說,是一代人的變遷;對(duì)于南京錦華裝飾來說,是服務(wù)的275個(gè)樓盤和26450戶業(yè)主。十五載風(fēng)雨,見證錦華裝飾在本地家裝行業(yè)的矚目成長(zhǎng),一路走來精彩不斷,其中,少不了每一位選擇錦華的裝修業(yè)主,是他們的信任和支持造就了今天江蘇省龍頭家裝品牌。值此15周年慶之際,錦華裝飾一直在探索,我們能給客戶回饋些什么?

15年保修期,保一代人的裝修

TO:老客戶

15年保修期,保一代人的裝修

理念透析

裝修結(jié)束才是服務(wù)的開始

在南京,消費(fèi)者在選擇裝修公司的時(shí)候,往往會(huì)忽略一個(gè)很重要的因素——售后服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士有句話叫做"裝修,7分裝3分修",作為純手工的裝修,裝修結(jié)束其實(shí)更是售后服務(wù)的開始。但在南京大大小小數(shù)千家裝修公司中,約9成公司沒有設(shè)立專門的售后服務(wù)部門。

在南京,有著"設(shè)計(jì)專家、放心家裝"美譽(yù)的錦華,在其15周年慶典即將來臨的時(shí)候,推出了"逆天"的服務(wù)舉措——走進(jìn)社區(qū),為老客戶免費(fèi)上門檢測(cè)保養(yǎng),即使是1998年的老客戶一樣可以享受到這種服務(wù)。"其實(shí),不僅僅是錦華的客戶,非錦華客戶,如果真正有這個(gè)需要,我們一樣會(huì)服務(wù)上門。我們?yōu)榇藭?huì)投入10萬元以上,目的就是讓錦華的客戶知道,錦華一直記著他們。"

從家裝行業(yè)最早設(shè)立客戶服務(wù)中心96011,到率先成立專門的家裝售后服務(wù)部,錦華裝飾一直將售后服務(wù)列為工作的重中之重;"客戶滿意未必會(huì)二次選擇你,但讓客戶信任、依賴乃至忠誠(chéng),肯定會(huì)再次選擇";秉承這個(gè)服務(wù)理念,錦華擁有著整個(gè)行業(yè)最高的老客戶比例。

現(xiàn)場(chǎng)直擊

走進(jìn)社區(qū),錦華在行動(dòng)

從8月開始,錦華裝飾走進(jìn)全南京數(shù)10個(gè)樓盤,在小區(qū)門口設(shè)立家裝服務(wù)站,為所有錦華客戶,不管是不是保修期內(nèi),提供水電暨木工部分的免費(fèi)家裝體驗(yàn)暨保養(yǎng),銀城東苑僅是錦華客戶就達(dá)到了近100戶。

記者在西堤國(guó)際的錦華現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)看到,現(xiàn)場(chǎng)來咨詢的客戶是一撥接一撥。錦華裝飾工程總監(jiān)魏總介紹說:"每個(gè)服務(wù)點(diǎn)配置了近10名工人,都是抽調(diào)的最有經(jīng)驗(yàn)的師傅;目的就是在夏季用電用水高峰期,幫客戶及時(shí)做好檢測(cè),保證使用順暢。"

記者跟隨工人師傅來到客戶家里,該客戶是2008年選擇錦華裝修的客戶,客戶表示:"真沒想到,家里的裝修一直沒有出現(xiàn)大問題,但錦華居然一直記得老客戶。當(dāng)時(shí)還有人說錦華的價(jià)格貴,現(xiàn)在覺得真的很值得。除了錦華,哪家裝修公司能做到有15年的家裝保修呢?"

家裝實(shí)景體驗(yàn)第三季來襲,邀您見證"9月奇跡"

TO:新客戶

家裝實(shí)景體驗(yàn)第三季來襲,邀您見證"9月奇跡"

如果說,南京市場(chǎng)上的展會(huì)可以分為兩種,那么一種是錦華辦的展會(huì),一種是其他展會(huì)。

今年9月,錦華裝飾將迎來其十五歲的生日,值此歡慶時(shí)刻,公司特別推出"錦華15周年慶典暨家裝實(shí)景體驗(yàn)文化節(jié)(第三季)"大型主題活動(dòng),感恩回饋新老客戶。本次大展與錦華第一季、第二季實(shí)景展相比,不僅實(shí)景樣板房更加完美,優(yōu)惠力度也可謂盛況空前。

此次大型主題活動(dòng)將于9月7日—9日在長(zhǎng)江路文化藝術(shù)中心震撼上演?;顒?dòng)當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)不僅有耗資近500萬元打造的1:1實(shí)景樣板房,更有15年來前所未有的優(yōu)惠全面呈現(xiàn),最大優(yōu)惠接近2萬元;現(xiàn)在可以索取邀請(qǐng)函,來到現(xiàn)場(chǎng)即可獲贈(zèng)精美禮品一份。

活動(dòng)小貼士

錦華裝飾15周年慶典暨實(shí)景體驗(yàn)展(第三季)

時(shí)間:9月7日-9日9:00-18:00
地點(diǎn):長(zhǎng)江路文化藝術(shù)中心
咨詢熱線:86550815

  • 品質(zhì)之選

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