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今天下午,錦華裝飾南京大區(qū)2017收官之戰(zhàn)暨四季度動(dòng)員大會(huì)在中心大酒店圓滿召開!南京大區(qū)總經(jīng)理曹總、各大分公司經(jīng)理以及近400名錦華員工一同參加了此次動(dòng)員會(huì)!
收官2017,錦華人必將懷著巨大的熱情和信念,堅(jiān)定目標(biāo),務(wù)實(shí)向前,不斷成長!以高效的姿態(tài),為完成最終目標(biāo)而全力以赴!
會(huì)議初始,由總部客服中心李總公布了南京大區(qū)1-9月份在綜合產(chǎn)值、整裝、客戶滿意率等相關(guān)方面的數(shù)據(jù)及排名!同時(shí)對(duì)前三季度完成比較好的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了表揚(yáng)!
李總希望各大片區(qū)、各版塊能夠針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出不足,然后再尋求方法和突破,同時(shí)也能夠向身邊優(yōu)秀的小伙伴們學(xué)習(xí),堅(jiān)定目標(biāo),沖刺最后一個(gè)季度,為2017年的完美收官貢獻(xiàn)自己的力量!
隨后對(duì)前三季度的優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰!
2017年前三季度,南京大區(qū)也涌現(xiàn)了一批英雄團(tuán)隊(duì)和杰出個(gè)人,他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展作出了表率作用!英雄團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝,杰出個(gè)人星光熠熠,他們是錦華英雄,他們是值得這份榮耀和讓我們學(xué)習(xí)的人!
△2017前三季度產(chǎn)值冠軍團(tuán)隊(duì):河西大區(qū)
△2017前三季度完成目標(biāo)團(tuán)隊(duì):淮安、1865、鼓樓、河西、城東大區(qū)
△2017前三季度市場部產(chǎn)值冠軍團(tuán)隊(duì):1865市場部
△2017前三季度設(shè)計(jì)師綜合產(chǎn)值前10名
△2017前三季度市場部綜合產(chǎn)值前10名
△2017前三季度設(shè)計(jì)部回頭客優(yōu)秀個(gè)人
△2017前三季度項(xiàng)目部回頭客優(yōu)秀個(gè)人
緊接著,由盧總帶來#堅(jiān)定 務(wù)實(shí) 高效 成長#收官2017主題發(fā)言!
盧總表示,一直以來,錦華人都有著一顆優(yōu)秀的心,所以,對(duì)于這只剩下短短70多天的2017年,所有錦華人一定會(huì)為目標(biāo)拼勁全力,用實(shí)際行動(dòng)去完成我們當(dāng)初許下的承諾!
工程總監(jiān)何總同樣表示,收官2017,一線工程人員也將會(huì)擔(dān)負(fù)起屬于自己的那份職責(zé)!
基于2017年的整體目標(biāo),何總希望通過加強(qiáng)落實(shí)工地文明標(biāo)化,加大工地的巡檢力度并制定對(duì)應(yīng)績效考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化工藝標(biāo)準(zhǔn)等措施要求,來提高客戶滿意度,讓工程部實(shí)現(xiàn)通過工程管理提高客戶滿意度,通過客戶滿意實(shí)現(xiàn)“回頭客”的增長!
各大片區(qū)總經(jīng)理帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)上臺(tái)制定四季度目標(biāo),領(lǐng)取軍令狀!2017收官之戰(zhàn),讓我們堅(jiān)定信心,堅(jiān)守目標(biāo),勢(shì)必完成!
會(huì)議最后,由錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹總作最后的總結(jié)發(fā)言!
曹總首先和大家再一次回顧了1-9月份通過所有錦華人努力所交出的答卷!曹總希望每一個(gè)人能夠通過數(shù)據(jù)從自身找出不足,從他人身上找到差距,同時(shí)能夠分析原因,在接下來的第四季度工作中再接再厲更進(jìn)一步,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力!
曹總談到,作為資深的家裝行業(yè)人士,我們對(duì)于這些年行業(yè)的發(fā)展與變遷可謂是歷歷在目!過去的家裝環(huán)境,因?yàn)榧已b模式、服務(wù)流程的單一化,消費(fèi)者薄弱的家裝需求等各方面的原因,導(dǎo)致家裝行業(yè)的消費(fèi)環(huán)境是由企業(yè)去主導(dǎo)消費(fèi)者!在一定程度上也可以說,那時(shí)候的業(yè)務(wù)是比較好做的!
而如今,受房地產(chǎn)政策的影響,包括家裝模式的多樣化、消費(fèi)群體的改變、消費(fèi)需求的不斷提高以及競爭對(duì)手在各個(gè)方面的沖擊等諸多因素,使得家裝行業(yè)的整體環(huán)境發(fā)生了巨大的改變!一個(gè)家裝企業(yè),要想在這樣的環(huán)境下繼續(xù)生存甚至發(fā)展,只有去不斷創(chuàng)新和改變以此來滿足消費(fèi)者的需求!
基于此,曹總分別從客戶服務(wù)、渠道開發(fā)、活動(dòng)落地,工程質(zhì)量回頭客機(jī)制等多個(gè)方面,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展提出了建設(shè)性的意見和方法!曹總表示,未來行業(yè)的競爭一定是服務(wù)的競爭,堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶滿意為目標(biāo),一定是企業(yè)長久發(fā)展的不變之道!
“不管環(huán)境和行業(yè)如何改變,順勢(shì)而為是大道!我們也需要尋求改變!而堅(jiān)持推行整裝模式、提高以客戶滿意為目的的主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和態(tài)度,便是現(xiàn)如今行業(yè)的大勢(shì)所趨!”曹總最后說道!
完美收官2017!相信通過所有家人的不懈努力,我們一定會(huì)堅(jiān)守目標(biāo),去完成,去突破!加油吧,錦華人!
江蘇家裝示范品牌
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集25年工程管理經(jīng)驗(yàn)之大成
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